L'epopea della fibra

E' da giugno 2019 che ho fatto richiesta di upgrade della fibra FTTH da 100 mega a 1 giga, sono con fastweb.
A settembre, siccome fastweb non mi aveva ancora upgradato, ho provato a passare a telecom, che mi dice che sono coperto dalla fibra 1000 con passaggio del numero di telefono.
A novembre la telecom non aveva fatto ancora nulla, però mi chiamano e mi dicono che non c'è disponibilità per la fibra da 1 giga, al massimo la 200 mega in FTTC e avrei dovuto perdere numero di telefono.
Annullo il contratto, ma loro vanno avanti, mi arriva una chiamata da parte di fastweb che mi dice che ho fatto richiesta di recessione del contratto: telecom l'aveva portata avanti senza il consenso.
Dopo 20 giorni dalla disdetta a telecom, ricontatto fastweb, perché la richiesta era ancora pendente.
Il 20 gennaio li ricontatto di nuovo, dopo che il 20 novembre avevo riaperto una nuova richiesta di upgrade perché la vecchia era stata chiusa.

Morale della storia: il 20 gennaio mi dicono che il server con la mia richiesta si era bloccato, perché al reparto di competenza la richiesta non era mai arrivata, avrei dovuto aspettare altri 10 giorni e rifare la richiesta.
La richiesta era in lavorazione sulla my fast page e sparisce, non viene chiusa, ma proprio cancellata.
Io mi domando per quale motivo a questi ci devo dare altri 10 giorni, in tutto questo mi dicono che "potrei essere ricontattato" in merito all'offerta mobile, solo che mi chiamano e mi dicono "ho ricevuto questo numero perché mi hanno detto che volete fare la sim con noi...".
Il 21 gennaio mi dicono che è in lavorazione e che presto mi avrebbero chiamato, aprendo una nuova pratica su my fast page.
Il 22 gennaio chiamo alle 8 e mi dicono che la mia linea non supporta un tale bitrate, avrei dovuto richiamare dopo le 9 per parlare col reparto competente.
Il 22 gennaio chiamo alle 9.30 e non mi passano il reparto competente dicendo che la mia richiesta era in lavorazione.
Il 22 gennaio alle 13 provo a contattare fastweb su facebook ma risponde un bot, la mia richiesta pare caduta nel vuoto, provo su twitter e mi dicono "le faremo sapere".

UPDATE 23/01/2020 ORE 23.18

Stamattina ho ricontattato fastweb via Facebook e Twitter e mi hanno detto di stare calmo e aspettare la loro indagine.

Mi chiamano nel primo pomeriggio, mi dicono che la pratica è in lavorazione ma non hanno tempistiche. Cosa stanno facendo lo sanno loro, probabilmente la loro è solo una mossa per evitare l'apertura di ulteriori richieste, ad ogni modo via Twitter abbiamo comunicato un po' è gli ho detto che la.pratica è in ritardo rispetto alle tempistiche d'ufficio e che la loro indagine sostanzialmente era inutile perché quello che mi avevano detto si vedeva dalla my fast page, senza offendere e bestemmiare in nessuno scambio di risposte.

Stiamo a vedere come si evolve la situazione. Il 192 193 serve solo per essere presi per il culo.

Update 27/01/2020 ore 19.17
Fino a ieri la richiesta di upgrade della fibra era sparita, e pure la richiesta di aggiornamento della posizione commerciale per pagare meno avendo lo stesso, la my fast page, ancora una volta, non aveva richieste in lavorazione.
Venerdì notte mi è arrivata una email in cui mi si chiedeva di verificare il metodo di pagamento, ed andando a vedere risultava con bollettino postale, non con bonifico bancario, anche se noi stiamo pagando con bonifico bancario, sabato scrivo all'assistenza clienti su twitter che si era dimostrata l'unica affidabile e non rispondono, riprovo oggi, mi chiamano nel pomeriggio e si viene a scoprire che il loro sistema non accetta nessun input perché non è in ordine, dopo oltre 7 anni di disdetta a loro risulto ancora cliente sky e quindi tutte le richieste vengono automaticamente chiuse.
Dopo oltre 8 mesi di calvario si viene a scoprire questo, e solo perché io ho osato insistere su un canale di collegamento relativamente nuovo, perché, evidentemente a ragione, del 192 193 non mi fido più.

Mi è stato detto che il sistema ha scartato anche la richiesta di cambio piano di abbonamento. Per adesso risulta attiva una sola pratica di riposizionamento commerciale, bisogna capire sky cosa diavolo ha combinato.

Iliad vs Ho Mobile

Voglio postare un confronto tra le offerte tra l'unica società attualmente presente sul mercato che offre offerte serie ed il suo unico rivale.

Iliad è attivabile al prezzo di 15 euro presso le simbox o online, con 1 mese di traffico incluso ed offre:

• telefonate illimitate
• 50 giga di internet
• sms illimitati
• servizio chi chiama
• segreteria telefonica

Al costo di 8 euro al mese.
Ha alcune app, ma non ce n'è una per sapere le informazioni sulla linea, bisogna per forza aprire la app della segreteria telefonica che carica la pagina web.
I servizi a pagamento e le numerazioni 199 e 899 sono disabilitabili su richiesta passando per le impostazioni sul sito web.
La portabilità è richiedibile in qualsiasi momento, anche dopo l'attivazione della sim.
E' possibile disdire in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi.
Non offre offerte di portabilità da altri operatori personalizzate, l'offerta è ottima già di suo.
La rete è proprietaria, si basa sulla vecchia i-mode di wind ed è un po' obsoleta.

Ho mobile è attivabile al prezzo di 10 euro se si passa da iliad presso i rivenditori o a 7 euro online, con 1 mese di traffico incluso ed offre:

• telefonate illimitate
• 70 giga
• sms illimitati
• servizio chi chiama
• internet limitato a 30 megabit (3 megabyte, quasi il limite teorico del 4g).
• servizi a pagamento disabilitati di default
• numerazioni 899 e 199 disabilitate di default

Al costo di 6 euro al mese.
Tengo a precisare che non c'è la segreteria telefonica, ma ha una app da cui gestire tutto
La portabilità è richiedibile entro 15 giorni, dopodiché si ha per 12 euro al mese 50 giga.
E' possibile disdire in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi.
L'offerta vale solo se si passa da iliad, ed è ottima.
Non ha una rete proprietaria, si basa su vodafone.

Dal mio, del tutto personale, punto di vista, iliad non va bene perché la rete non è buona. Mi sono ritrovato più volte con la rete voce del tutto staccata in maniera del tutto arbitraria ed ho dovuto mettere il telefono in modalità aereo e poi disabilitarla per poter chiamare, mentre internet continua a funzionare. Non prende in metropolitana, mentre, per dirne una, tim lo fa; deve essere un punto di partenza per arrivare alle offerte delle società più blasonate.
Personalmente ho scelto, dopo 5 mesi di test, di passare da iliad a ho mobile, la portabilità è in corso.
Vi farò sapere ulteriori informazioni quando sarà attiva la linea, personalmente voglio tenere la sim incellofanata così se non accettano la portabilità posso disdire senza pagare i 12 euro dicendo che non la utilizzo e che voglio il recesso.

Questa è la velocità con iliad misurata da speedtest.net di ookla.
Come si può vedere, il ping è osceno, ma la velocità è leggermente superiore ai 30 mega di qualche spicciolo.

Quelli che mi fanno ridere

Personalmente mi è capitato di parlare col portiere del palazzo affianco.
Mi diceva "il Napoli oramai ha finito tutto, io ho disdetto gli abbonamenti, ormai me la guardo in streaming? Tu come lo segui?"

"Io veramente accendo la radio e lo seguo da lì..."
"Guarda, vai di streaming, almeno te lo vedi, l'app che ti consiglio è la seguente, io la uso e va bene, c'è un ritardo di trasmissione, ma funziona bene"

"Con la radio esulti prima..."
"Si, ma almeno in streaming te la vedi..."

Partendo dal presupposto che lo streaming è illegale, per tendenze quasi religiose oso dire che per me la legge in vigore è sbagliata, ma l'app consigliata non si trova manco su play store, segno che è proprio illegale, la serie A italiana è la più grande società a delinquere legalizzata dal dopoguerra fino a oggi.

In passato ho finanziato quella società, come tutti, e mi sono ritrovato a vedere gli aiutini arbitrali ai soliti noti.
Non è più lo sport a fare la differenza, oggi a farla è quanto è grande il tuo portafoglio, quindi magari invece che vedere io preferisco andare a fare jogging e sentire la partita così per perdere tempo.

Mi è capitato, in seconda categoria, che nel mio cellulare di riserva si rompesse il chip per ascoltare la radio. Sono andato al negozio di cellulari e non me l'hanno voluto riparare. Prima mi hanno detto "oggi il tecnico non lo vediamo, scaricati qualche app e sentiti la radio in streaming, non vale la pena spendere soldi per quel danno".
Ma se devo ascoltare la radio in streaming, tanto vale che la partita me la vedo in streaming. Lo streaming aggiunge comunque un ritardo di trasmissione che il chip FM o DAB+ non ha.
Ad ogni modo, il cellulare non me l'hanno riparato, nonostante la mia obiezione. Mi è stato detto che oggi funziona tutto in streaming e quindi la riparazione non conveniva.

Personalmente, rido di tutti quelli che si ascoltano la radio in streaming. Un cellulare col chip FM oggi costa relativamente poco, è inutile buttare giga quando il segnale radio è gratis ed è prendibile dovunque.
Solo un appunto ho da fare: la radio in streaming funziona anche con le cuffie bluetooth, mentre la radio FM no, quindi quello è l'unico caso in cui, secondo me, la radio in streaming è giustificabile, perché il filo delle cuffie fa da antenna per la FM e può essere ingombrante a volte.

Come terza categoria di persone di cui rido, aggiungo alcuni miei familiari: hanno un cellulare di vecchia generazione, non touch e senza internet, e pagano le chiamate con una vecchissima offerta flat. La scusa è che "loro il cellulare non lo utilizzano, per cui è inutile pagare di più".
Personalmente, ero di quell'avviso, non avevo la flat e pagavo le telefonate, ma quando ho fatto il tirocinio mi sono trovato per forza a comunicare con determinate persone, e quindi il peso sulla bolletta avrebbe cominciato a farsi sentire, per cui ho deciso d'ufficio di passare al flat.
Le offerte del flat che c'erano all'epoca erano 4 euro, con 200 minuti, 200 sms e 4 giga di internet.
Oggi con 8 euro ti porti a casa chiamate e sms illimitati, 50 giga di internet, servizio chi chiama e segreteria telefonica (si legge iliad): il peso sulla bolletta è doppio, ma hai 10 volte quello che hai ora.

La rete iliad in città non è buona, però non deve essere visto come punto di arrivo, ma come opportunità. Oggi tutte le offerte sono ridicole, tranne se passi a loro DA iliad. Per cui se TIM ti piace ed hai una offerta che è uno sputo, puoi benissimo dire "ok, io sono tim, sto due mesi con iliad e dopo ripasso a tim, così mi aggiungono 47 giga di internet e pago 4 euro in meno".

C'è solo una società che offre più di iliad, se passi proprio da questa, ed è ho mobile, che è su rete vodafone; le altre per lo stesso prezzo di iliad ti tolgono 10 giga, ti tolgono gli SMS ed il chi chiama, ti tolgono la segreteria telefonica e via discorrendo.

E questo è il punto di incontro per la quarta categoria di persone che voglio deridere, quelli di "internet a casa non mi va, sul cellulare ho uno sputo di giga, ma non voglio passare a iliad e voglio lamentarmi della mia connessione".
Passa a iliad, stai 2 mesi, e poi ripassi al vecchio operatore, lo sputo diventa un parco giochi, e se internet a casa non ti va connetti il cellulare al pc e vai in allegria.

Come scoprire quale tra Amazon Alexa e Google Assistant è il più adatto alle proprie esigenze senza spendere un euro

https://youtu.be/fZPh9HFHKTA

Recensione di Google nest hub

Dopo aver provato come assistenti vocali sia Google che Alexa, ho deciso di dotarmi di un sistema Google, ed il motivo è semplice: alexa capisce meglio l'italiano ma è meno versatile.

Per via del budget, il prodotto migliore mi è sembrato Google nest hub, che in pratica sarebbe un Tablet senza batteria. Una manna per me che sono abituato ad utilizzarlo da smartphone e Tablet propriamente detti.

Incominciamo col dire che Google home è il vecchio marchio, Google nest è Google home 2.0. Il parco include termostati, campanelli, sensori di fumo, non solo assistenti vocali.

La configurazione di Google nest hub è stata semplice ed immediata, con l'app home e non con nest. Il prodotto è stato riconosciuto e configurato a dovere quasi subito.

Include, oltre allo schermo, a altoparlanti e a microfoni, anche i pulsanti fisici per gestire il volume dell'audio e un pulsante per disattivare il microfono quando opportuno.

Non ha play store quindi non è estendibile, ma ha assistente Google integrato che può fare tutto quello che può fare su Tablet e cellulari, ivi incluso ricerche online, interfacciamento coi dispositivi intelligenti, riproduzione di contenuti audio e video da play musica, youtube, Spotify e tune in (radio in streaming). Ho visto che play musica offre uno spazio per uploadare 50.000 mp3 per l'ascolto con questi dispositivi da pc: una mossa un po' azzardata ma può risultare vincente.

Non ha una memoria accessibile per memorizzare i dati.

Permette di essere configurato a modalità Tablet, cioè con lo schermo che si disabilita, o in modalità cornice digitale, con lo schermo che mostra in rassegna le foto da google foto.

Lo schermo è stato implementato come chromecast, per cui può essere utilizzato come se fosse un chromecast vero e proprio.

Di più rispetto al cellulare ha la possibilità di inviare messaggi vocali istantanei a casa e la possibilità di effettuare chiamate vocali via wifi tramite duo. Non essendo dotato di telecamera non permette le videochiamate.

Da cellulare puoi aprire l'app home e cliccare su annuncio e dire cosa vuoi che venga annunciato, assistente registra e invia subito agli altoparlanti in tempo reale. Per esempio puoi avvisare che sei sulla via di casa e che quindi possono buttare la pasta.

Quando sei fuori la porta puoi usare il cellulare per dire "riproduci la musica o la radio o il video di youtube che sto vedendo su nest" e verrà fatto, ma attualmente non supporta il trasferimento della riproduzione.

È un prodotto che ha il suo perché è la sua collocazione vera e propria, non un cline di un Tablet android.

Da quello che sto vedendo per me è promosso.

Differenze tra Amazon Alexa e Assistente Google

Ho visto che sul tablet huawei mediapad 3 hanno messo nell'app store l'assistente google, per cui ho provveduto a scaricarlo ed installarlo.
Quando, però, l'ho aperto mi è comparsa la seguente immagine:

Allora ho provato a cercare Amazon Alexa sul play store, ed una volta aperta l'app mi ritrovo davanti questa schermata:

La parte divertente è che amazon alexa è disponibile sui tablet android, ma non sul tablet amazon kindle fire 8. E' disponibile per gli account americani, ma siccome l'italia è il culo del mondo ancora devono pubblicare qualcosa di usabile nella nostra lingua, almeno per il loro tablet.

Ad ogni modo, dopo i miei test ho notato che alexa rispetto ad assistente google è più versatile nel riconoscimento del parlato, spesso e volentieri becca gli argomenti giusti al primo colpo, mentre con google devi fare dei giri di parole per arrivare all'argomento giusto, però è meno versatile per le risposte su specifici argomenti, ma procediamo con calma.

I miei dispositivi intelligenti si configurano e vengono riconosciuti senza particolari problemi da entrambe le piattaforme, solo che smart life non è pienamente compatibile con google, se si aggiungono dei dispostivi bisogna per forza scollegare e ricollegare l'account per vedere i nuovi dispositivi, mentre con alexa basta cercarli.

Per quanto riguarda lo streaming di radio via internet, alexa è configurabile tramite le skill, in pratica basta collegare la skill rtl, radio kiss, radio marte e via dicendo e poi dire "alexa fammi ascoltare rtl 102.5 fm", mentre google non ha plugin integrati, ma bisogna per forza passare per l'app esterna tune in radio, però basta dire google fammi ascoltare retl 102.5 su tune in per ottenere lo stesso risultato.

Per quanto riguarda le partite di calcio, google le segue in diretta, mentre alexa no. Per avere il risultato su alexa bisogna aspettare per forza che la partita finisca per avere il bollettino della news, mentre se uno dice google fammi sapere che sta facendo il napoli esce il risultato della partita ed anche i marcatori, con tutto il bollettino.

Per quanto riguarda il meteo, alexa sembra porsi leggermente meglio, in quanto afferma anche se ci sono avvisi di sicurezza, mentre google non lo fa.

Google ha, però, i plugin per inviare messaggi su whatsapp e telegram, mentre per twitter bisogna per forza passare per IFTTT, al momento ho fatto solo alcune prove, e pare che alexa non riesce a riconoscere il trigger di IFTTT per l'invio di messaggi su twitter ma forse il server si deve solo aggiornare, mentre su google le modifiche sono quasi in realtime.

Per quanto riguarda il fitbit, pare che questa società abbia scelto alexa, solo che la skill (il plugin) attualmente funziona solo in inglese, mentre il supporto IFTTT di fitbit è decisamente lacunoso.

Insomma: per radio ho sentito che amazon vende più di google, ma stando ai miei test google è più versatile.
Il che non è male, visto che sono salito da gamestop a chiedere se avevano qualche alexa e mi hanno risposto che a loro non era mai arrivato, mi sono salvato.

UPDATE 06/01/2020 ore 03.47

Sui dispositivi android l'assistente di google può essere richiamato dicendo Ok Google a schermo acceso, mentre con alexa questo non succede.
Alexa non supporta le query parametrizzate su IFTTT, questo significa che non è possibile dire "il trigger è alexa trigger twitta" e il resto va passato come parametro, quindi non si può twittare usando IFTTT con alexa, però ha un sistema di comunicazione integrato voip che può risultare utile quando non si ha a che fare con cellulari.

Per me resta meglio assistente google, anche se non ha un sistema di comunicazione voip.