In data 6/09 mi sono recato presso il mio negozio gamestop di fiducia per passare da fastweb a telecom, per avere la fibra ad 1 giga.
In data 9/09 (quindi dopo 3 giorni) è venuto il tecnico telecom, ha detto che la linea è degradata e che quindi telecom avrebbe dovuto agire in centrale al fine di ammodernarla, solo allora avrei potuto avere la mia attivazione.
Tra le decine di chiamate fatte al 187 ho avuto dei rumeni che mi hanno preso gli appuntamenti col tecnico, solo che il tecnico chiamava e diceva che telecom non aveva svolto i lavori e quindi era inutile che venissero, uno mi ha detto che non ero coperto da fibra, e che se non era come diceva lui dovevo fare reclamo, uno mi ha detto che i lavori erano in corso, alla fine 7 giorni fa mi chiama telecom (il numero era +39 187) e mi fa "abbiamo fatto i lavori, le fissiamo appuntamento col tecnico? il primo posto disponibile è tra 8 giorni...".
Nel frattempo ricevo almeno 3 chiamate al giorno dal numero 0550620983 che sono altri coglioni che vogliono fare un nuovo contratto telecom e rompono le palle ottenendo l'effetto esattamente contrario. Se vogliono farmi causa per diffamazione questi idioti lo facciano.
Oggi ricevo una chiamata da una certa Serena del 187, mi dice che telecom ha realizzato una centrale di nuova costruzione che supporta la fibra 1000 e che potevo essere attaccato a quella che è poco distante da casa, dovevo solo prendere appuntamento col tecnico.
Rispondo dicendo che io l'appuntamento col tecnico ce l'avevo ed era per domani.
Per far la breve, a loro l'appuntamento non risultava, in pratica si pensa che abbiano chiamato una persona per un'altra, comunque hanno detto che entro due giorni arriverà il tecnico a fare l'attivazione, se c'è spazio in centrale mi attivano la fibra 1000, altrimenti la fibra mista rame a 200.
Telecom è una banda di buffoni. In un mese neanche una centrale sanno ammodernare. E il loro sito riporta che sono coperto da fibra 1000, quando invece non è così. I loro database li scrive paperino, ai loro call center lavora minni e pluto fa la fuga di informazioni.
Io sarei batman invece, ma se continuano o li mando a cagare o divento il joker.
BUFFONI
UPDATE 15/10/2016
La situazione non è conclusa, il tecnico di telecom (o il commerciale) mi ha detto che mi potevano attivare alla centrale di nuova costruzione, e che questo avrebbe portato alla perdita del numero di telefono.
In 40 giorni non hanno combinato un cazzo, mi sono arrabiato molto e ho mandato tutto al diavolo.
BUFFONI
